为了维护和谐诚信的经营秩序,保护接插世界网用户的合法权益,请本网站用户阅读并遵守本“卖家违规条款”列出的规定和要求。
卖家违规行为包括但不限于:
一、货物与描述不符
1、经本网站或者第三方正规鉴定机构证实确定,买家收到的产品为假货。
2、买家所购买的产品或服务与达成交易时卖家对产品的描述和承诺的服务存在明显偏差。
3、买家收到的商品与下单时卖家对商品的描述在颜色、尺寸、材质、包装、款式、型号和数量等方面不相符。
4、卖家发送空包裹或者纸片贺卡等不相关的物品给买家,以及发送产品与实际产品价值相差巨大。
5、其他被判定为产品严重不符的情形。
二、未按照规定发货
1、缺货未发货:
买家购买商品后,在卖家自身作出承诺的发货时限内,卖家主动联系买家告知因商品缺货无法在发货时效内完成发货的。
2、未发货/拒绝发货:
买家付款后,订单延迟发货后,一直未发货且无揽件信息的;
或买家付款后,卖家因自身原因(不含缺货原因)单方面拒绝发货或中止发货的。
3、延迟发货:
卖家商品已发货,但发货时间超过承诺的发货期限。
4、虚假发货:
卖家对买家承诺在规定时间内发货后,实际未在规定时间内发货的,包括但不限于以下场景:
4.1. 卖家提供了物流单号但查询不到物流信息;
4.2. 卖家提供无效或者错误的物流单号;
4.3. 卖家提供跟实际收货地址不相符的物流单号。
5、其他未按照双方约定发货的行为。
三、卖家违背承诺
1、卖家承诺对商品价格给予优惠,但实际未履行。
2、卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际未赠与或给付。
3、卖家与买家达成了相关的售后服务承诺,但实际未履行。
4、卖家在商品标题或内容中承诺免运费,但买家实际下单时发现有运费。
5、卖家自行与买家约定了特定的运送方式、运送物流、快递公司等,但实际未按照相关约定履行。
6、卖家违背其自行做出的其他承诺。
四、不正当竞争
1、卖家刻意调低商品价格、刻意使用与自身情况不符的大平台、大品牌名称等,误导买家进行消费。
2、卖家通过盗号或者其他手段利用买家账户对其他卖家进行下单,对其他卖家正常经营造成影响的行为,比如拍下产品后不付款等行为。
3、卖家通过自身或利用其他账户对平台其他卖家进行投诉,投诉内容缺乏相关依据或投诉目的不当,存在故意损毁同行卖家的商誉,敲诈正当经营的卖家或蓄意打击同行卖家正当经营的行为。
4、卖家做出的其他不正当竞争的行为。
五、发布违规信息
1、发布带有反动性、攻击性、侮辱性等不雅的言辞。
2、发送钓鱼链接或木马病毒信息用于骗取他人财物的。
3、发布虚拟产品等链接,以达到转账、套现、洗钱、欺诈等目的。
4、在本平台骚扰他人,系指卖家对他人实施侮辱、威胁、恐吓、滋扰等恶劣手段,妨害他人合法权益的行为。
5、发布包括但不限于以上言行的其他违规信息。
违规处理
如经用户反馈举报,某供应商有违约或不诚信行为,包括但不限于库存不属实、出售假货、虚假报价、无理由拖延发货等行为,本网站将在第一时间进行核实,查明情况后证实该供应商确实有违约或不诚信行为,本网站将根据此行为(将会按照本网站的相关供应商违规条款来扣除相应的店铺评分,将会影响您的店铺与店铺商品排名)对其采取以下措施:
1、警告:指本网站通过口头或书面的形式对供应商的不当行为进行提醒、告诫。
2、下架:指将供应商涉及违规的商品信息有可能将会下架相关商品,修改被投诉商品后提交已改凭证即可恢复相关店铺评分。
3、删除:指将供应商涉及违规的信息或者其店铺做删除处理,这些信息将不在本网站展示。
4、降权:将会按照本网站的相关供应商违规条款来扣除相应的店铺评分,将会影响您的店铺与店铺商品排名 (如果更正相关举报问题之后提交已改凭证给平台,平台将会为您店铺恢复相关店铺评分)
5、封店:如发现供应商有些恶劣行为影响到本平台/平台客户,本平台警告后无果直接进行封店处理!情节非常严重者,将直接进行封店处理,无需告知!
其它
1、根据国家法律法规变化及网站运营需要,本网站有权对本供应商入驻协议不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在本网站上即生效,并代替原来的协议,用户可随时登录查阅最新条款。
2、如果本供应商入驻协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
3、本网站尊重所有供应商的合法权利,如果供应商与本网站产生纠纷,应首先友好协商解决,若不能协商解决,双方可向有管辖权的法院提起诉讼。